Politique de Confidentialité et RGPD
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Un Pacte de Sécurité Formel
La sécurité n'est pas un argument marketing pour Fidelis. Le Délégué à la Protection des Données (DPO) officiel de notre entreprise est également l'architecte codeur principal de la plateforme. Titulaire d'un diplôme d'études supérieures en Cybersécurité, son expertise assure que vos bases de données sont conçues avec les exigences d'intrusion les plus critiques du marché.
1. Qualification des Traitements
Afin de délivrer son système logistique, Fidelis intervient comme Sous-Traitant technique et garant des infrastructures. Le commerçant souscripteur agit, de fait, comme Responsable du traitement direct vis-à-vis de sa propre clientèle.
2. Données Sensibles et Données Collectées
- Règlement par le commerçant : Coordonnées, statut de l'organisation. L'infrastructure est délégataire des transactions financières via notre processeur homologué PCI-DSS. Qu'il s'agisse de code ou de stockage, Fidelis ne possède et ne conservera jamais les numéros physiques de vos Cartes Bancaires.
- Le Client Final : La logique "Sans Application" nécessite le strict minimum (minimisation des données). Selon les préférences du commerçant : Prénom du client, e-mail/ou/téléphone, et les tokens cryptés natifs émis en coulisse par Apple/Google pour identifier les puces virtuelles.
3. Routine de Purge Automatique (Règle des 3 ans)
Pour se conformer pleinement aux exigences fondamentales de l'Union Européenne portant sur le droit à l'oubli absolu, Fidelis s'oblige à nettoyer les fantômes numériques. Si un client particulier ou que sa carte Wallet devient inactive pendant un délai de trois (3) ans consécutifs(aucun scan, aucune dépense de points), Fidelis exécutera la suppression drastique, totale et irréversible de ses données rattachées.
4. Infrastructure Technique Obfusquée
L'intégralité de la base de données relationnelle Fidelis maintient une hébergement localisé sur des datacenters au sein exclusif de l'Europe. L'obscurité de notre architecture d'approvisionnement empêchant une cartographie publique des serveurs, vos informations transitent de bout-en-bout via un protocole asymétrique (SSL) incluant une protection algorithmique contre la manipulation des soldes de points des clients (Anti-Cheat).
5. Saisine et Exercice de vos Droits
Tout membre jouit formellement d'un droit inconditionnel d'interrogation, de retrait ou d'effacement de ses actifs numériques hébergés. Demandez ou mandatez la radiation d'une identité en saisissant notre division cybersécurité à : fidelis.loyalty91@gmail.com.